Report

Come sapete, la conoscenza del comportamento dei nostri clienti è un fattore cruciale per il successo delle attività di una farmacia. Con questo servizio, vi offriamo una soluzione personalizzata e altamente efficace per migliorare la vostra conoscenza dei vostri clienti e migliorare il servizio che offrite. Una volta che i dati sono stati raccolti, utilizziamo un software di analisi avanzato per elaborare e interpretare i dati. Grazie a questo software, siamo in grado di identificare le tendenze e i modelli di comportamento dei vostri clienti e di fornirvi una serie di report dettagliati che mostrano in modo chiaro e preciso i dati raccolti. In questo modo, potrete prendere decisioni informate sulla vostra attività e migliorare il vostro servizio al cliente.

Attraverso l’identificazione del cliente e la sua profilazione con un sofisticato sistema di Business Intelligence il farmacista con il supporto del Team Fidelity Salus è in grado di individuare il vero patrimonio della sua attività.

 I clienti che apportano maggiore valore al business della farmacia, possono essere premiati e ricompensati, in modo da consolidare il legame tra il farmacista e il cliente finale. Periodicamente forniamo Report personalizzati al farmacista, al fine di ottenere una panoramica della propria clientela e del sistema promozionale.

Il servizio è altamente personalizzabile e può essere adattato alle esigenze specifiche della vostra farmacia. Ad esempio, potremmo concentrarci su una particolare linea di prodotti, come i prodotti per la cura della pelle, o su una particolare fascia di età dei vostri clienti.